cTRU

In Zusammenarbeit mit Martina Amberg haben wir für das Startup cTRU eine Machbarkeitsstudie erstellt. Die Mission von cTRU ist, im Bankenwesen mehr Transparenz zu schaffen. Oft fühlen sich Bankkunden mit ihren Problemen alleine gelassen. Als zentrale Anlaufstelle ist cTRU die Plattform für Fragen, Probleme, Feedback und andere Bankangelegenheiten, die Bankkunden haben können. Wir haben untersucht, welche Anliegen Bankkunden haben und welche technische Optionen bestehen, um in diesem Umfeld Wert zu schaffen. Die Studie geht ein auf Kosten, Abhängigkeiten und Zeitaufwände der unterschiedlichen Lösungen. Für cTRU war die Studie ein wichtiges Werkzeug, um sich noch intensiver mit dem Meinungsbildung- und Entscheidungsprozess auseinander zu setzten und um ein Tool zu erarbeiten, das allen Usern einen stetigen Mehrwert generiert.
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